一．视频会议的市场需求

　　计算机、网络技术高速发展的今天，传统的通讯方式如电话、传真等无法达到“面对面”的沟通效果，不能满足人们日益增长的交流需求。视频会议系统是支持人们远距离进行实时信息交流、开展协同工作的应用系统。视频会议系统实时传输视频与音频信息，使协作成员可以远距离进行直观、真实的视音频交流。另一方面，利用多媒体技术的支持，视频会议系统可以帮助使用者对工作中各种信息进行处理，如共享数据、共享应用程序等，从而构造出一个多人共享的工作空间。
视频会议系统是一种现代化的办公系统，它可以把不同地点任一会场实时的现场场景和语音互连起来，同时向与会者提供分享听觉和视觉的空间，使各方入会用户有“面对面”交谈的感觉。随着社会的发展，视频会议的应用越来越广泛，同时对其视频音频质量、数据共享、灵活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越来越严格。
在如今的经济时代，我们必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的策略。其实，降低出差开支、减少出差时间和降低由于出差带来的危险性并不是使用视频会议系统的唯一原因。由于视频会议允许用户在可视的情况下交换信息，因而它几乎能够应用于任何情况下，提高通信的质量和效率，无论是用于传达产品介绍、销售活动、员工培训、管理信息还是增强分散地的协作计划，视频会议都日益成为一种能带来竞争优势的实用工具。
许多机关团体和企事业单位为了满足自身的远程通信需求，通过采购硬件视频会议系统，满足了部分需求，使远程会议得以成为现实。但是这些大型硬件设备造价昂贵，使用条件苛刻，网络要求高，使绝大多数用户忘而却步，因此视频会议系统一直被认为是一种奢侈的技术。
许多用户希望能够得到一种更为便宜和便捷的视频会议产品或服务，能够提供多种功能，使他们的远程办公和远程全功能会议得以实现，随着新技术的推广，这种要求将更容易得到实现，并开始越来越广泛的应用。
随着计算机硬件技术和网络技术的发展，一方面基于IP网络的视频会议系统有了速度更快、运行更稳定的系统及网络平台，现在用户可以选择网络的带宽从原来的64K发展到10M甚至更高；另一方面从设备购置、系统运行等方面，用户的负担已经大幅度降低，使得视频通信逐渐走下神坛，其用途将会越来越多：企业用它进行远程产品展示、远程技术支持、远程招聘；大众用它来同自己远方的亲戚朋友交流沟通；学校利用它来进行远程教学；医院用它来实现远程会诊，远程手术指导、交流；证券金融业利用它进行在线股评、大盘分析；军队利用它来高效率地指挥部队、获得一线情报……可以断言更多的应用还会不断涌现，使用面会越来越广阔。
国内视频会议系统应用情况如图：
目前，视频会议系统市场的发展日趋多元化，随着用户群的不断增加，整个视频会议市场规模的日益扩大，在需求方面，已经由最初的政府和邮电、电信行业用户发展到司法、银行、证券、保险、教育、医疗、税务等各行各业；而视频会议系统的应用范围更加广泛，已由最初简单的政府会议发展到包括企业会议、远程医疗、远程教学和培训、远程监控、军事指挥、电信运营等多种形式。
因此视频会议系统是利用各种通信网络，在多点之间进行实时双向视频、音频、数据通信的多媒体通用交流平台，会议、医疗、教学等等是在这个平台上所实现的诸多应用。
音视通视频会议产品正是这样一个满足用户不同需求的视频会议系统。

二．音视通视频会议解决方案

（一）音视通视频会议产品概述

　　音视通视频会议产品使用音视通自行开发的基于MPEG-4标准的多媒体压缩技术，适应从56Kbps拨号上网到宽带的网络环境。系统不仅可以提供流畅的语音，而且可以提供清晰流畅的视频图像。音视通视频会议产品作为利用网络开展视频会议的软件产品，使用户可以利用普通的PC机、标准的视频采集设备、放音设备和麦克风，实现基于Internet的虚拟会议。
与传统的基于硬件的解决方案相比，音视通视频会议产品是纯软件解决方案。用户无需投入高昂的成本，就能够实现高质量、高可靠性的音视频通讯、协同工作、文档共享、远程会议管理等多种会议功能，有效地节约时间和经费，提高企业的工作效率。
音视通视频会议产品主要应用于机关团体和企事业单位内部沟通、各种会议，企业和客户以及合作伙伴的交流，客户服务系统，远程培训教育系统，证券业的股评、咨询系统，医疗的远程会诊系统，以及其他很多行业的通过网络进行远程的实时音视频交流的系统。
音视通视频会议产品根据用户需求可提供从QCIF（176×144）效果的视频图像分辨率到CIF（352×288）效果的视频图像分辨率（并可根据需求定制至640×480的超高分辨率），在放大全屏的情况下，可达到VCD级别的画面质量，完全满足会议室级别的视频会议需求。
音视通视频会议产品采用MPEG4视频压缩技术，在带宽保证的情况下具有更好的视频效果。在带宽稳定、并在384K以上的时候，视频的传输速率可达到30帧/秒，保证了画面的稳定和流畅。
音视通视频会议产品由AVC服务器端软件和AVC客户端软件组成，标准产品为C/S结构（客户端/服务器），并提供基于B/S（浏览器/服务器）结构的后台会议管理功能。
作为基于IP网络的视频会议系统，音视通视频会议产品主要完成三个信息模块的交互：音频、视频和数据协作信息。音视通视频会议产品提供六路混音、六路视频，并提供远程共享桌面、远程控制、文字交谈等数据协作功能。

（二）音视通视频会议产品系统结构

　　音视通视频会议产品采用C/S结构，整个系统由客户端和服务器构成，并支持服务器集群，以适应企业及电信运营的大规模应用。其系统结构图如下所示：

（三）音视通视频会议产品的应用

　　音视通视频会议产品是一个纯软件的视频会议系统，可满足用户CIF格式（352×288）等特殊大视频图像需要，因此，我们通过对外部硬件设备的合理选择，可以实现各种级别的视频会议方案，实现从桌面级到会议室级的应用。

1．会议室级别应用

　　以往常见的视频会议软件基本上都是支持桌面级别的应用，而由于其视频图像效果不够理想（只支持QCIF格式或在CIF格式下帧率太低、图像断续）或无法支持全屏显示等原因，无法在会议室级别的应用中使用。
音视通视频会议产品能够支持CIF格式的视频图像效果，并在带宽有保证的情况下，能够达到30帧/秒的传输速率，提供给用户VCD效果的视觉感觉。

（1）会议室硬件外设配置
会议室级别的应用中，客户端硬件外设应按照以下进行配置：
（A）音频输入和输出设备
音频输入设备：应选用定向麦克或会议麦克风，这些麦克风具有方向性好、啸声抑制等性能，适合作为会议室级别视频会议的音频输入设备。
音频输出设备：采用会议音响系统或质量较好的音箱等设备。
（B）视频输入和输出设备
视频输入设备：选用较高端的模拟摄像头，通过视频采集卡将采集信号输入到客户端主机。推荐设备有SONY EVI D31/D100模拟摄像头和Osprey 200/500等视频采集卡。
视频输出设备：作为会议室级别的应用，视频输出设备通常选用高清晰度电视、背投或投影仪等设备，以提供给用户清晰、逼真、舒适的视觉感受。

（2）会议室环境设计布置
会议室级别应用中，为使视频会议达到一个良好的效果，会议室的环境设计是一个非常重要的环节，会议室除了提供参加会议人员舒适的开会环境外，还要逼真的反映现场的人物和景物等，使与会者有一种身临其境的感受，因此在环境设置方面，应考虑以下因素：
（A）结构布置：
会议室净高应最好大于3米，长宽比例控制为3︰2；
（B）温度及湿度：
会议室内的温度、湿度应适宜。
通常应设定为18－25℃的温度，60%－80%的湿度，并保证室内空气新鲜；
（C）噪声控制及声学处理：
对于声学处理，应考虑以下因素：频率特性控制、回声控制及噪声控制。
频率和回声控制，可通过控制室的调音台，用增设的优质功率放大器，控制高、中、低音；并可通过扬声器环绕放置会场四周，使与会者有身临其境的感觉。
噪声控制主要是隔音与吸音效果控制，隔音主要是指选用双层窗户隔离外界噪音，一些电器设备的主要部件安装在控制室，以避免电感性电气设备噪音；吸音指室内应铺地毯、吊天花板，会议室四周墙壁不宜太光滑，最好装有隔音材料并用软布包装，保证室内噪音小于40分贝。
麦克风与音箱应保持合适距离及方向，降低会议室的回声以形成良好的开会环境。
（D）色调与色彩：
会场四周的景物色彩、桌椅颜色等，一般不宜采用“白色”和“黑色”等色调，这两种颜色会对人体产生“反光”和“吸光”的不良效应，所以墙壁四周、桌椅等宜采用浅色调。
对摄像背景（被摄人物背后的墙）不宜挂有山水画等景物，否则将增加摄像对象的信息量及网络流量，不利于图像质量的提高。
（E）光源及照度：
会议室的光源及照度，是会议室的基本必要条件。
一般的摄像机均有自动彩色均衡电路，能够提供真正自然的色彩，从窗户射入的光偏高就会产生有蓝色投影和红色阴影区域的视频图像；另一方面，会议的召开时间是随机的，上午、下午的自然光源照度与色温均不一样，因此会议室应尽量避免采用自然光源，而采用人工光源，所有的窗户都应采用窗帘遮挡。
在使用人工光源时，应选择冷光源，诸如“三基色灯”（R、G、B）效果最佳。对于摄像区三基色灯影放置在合适的位置，对于监视器及投影屏幕，周围的照度过高会影响观看效果。
摄像区的照明度控制在750－12500 Lux之间，非摄像区的照明度应小于80 Lux。为保证产生均匀的照明效果，光源应安放在被照物前上方45°。
音视通视频会议产品系统会议室级别典型网络结构图如下所示：

2．桌面级别应用

　　软件视频会议系统广泛的应用在桌面级别的视频会议需求解决中，分布在不同地理位置的各个用户，可以通过视频会议系统，使用台式电脑、便携式电脑、工作站等，就某一问题进行探讨或就某一话题进行交流。
音视通视频会议产品的C/S或B/S结构使得各个视频终端具有可灵活的变更位置的特点，因此人们可以方便的在不同位置访问视频会议服务器来进行视频会议。如异地机构和总部之间的业务会议、科研学者们在世界多个地点通过视频会议进行的学术交流、出差人员通过笔记本拨号上网和公司间进行汇报交流等。
在桌面级别的音视通视频会议产品中，可支持从QCIF格式（176×144）的视频效果到CIF格式（352×288）的视频效果。
桌面级别的应用中，可选用较简便的音视频设备。视频输入设备可选用USB数字摄像头，如AVSTAR511等，或者普通模拟摄像头＋采集卡（如高士达SD-602C摄像头＋SDK2000视频采集卡）等；视频输出设备一般采用普通电脑显示器、液晶显示屏、电视机等；音频设备可采用高质量耳麦等。
音视通视频会议产品系统桌面及会议室级别典型应用图如下所示：

（四）音视通视频会议产品功能及主要特色

1．基于MPEG-4的多媒体技术：
音视通视频会议产品使用音视通自行开发的基于MPEG-4标准的多媒体压缩技术，适应从56Kbps拨号上网一直到宽带等各种网络环境，系统不仅可以提供流畅的语音，而且可以提供清晰流畅的视频图像。音频数据仅仅占用6Kbps的网络带宽，视频图像的采集帧率随着视频图像采集码率的增加而增加，具体数值请参考下表中的数据：

2．自由穿越各类防火墙：
由于不同用户上网环境非常复杂，音视通视频会议产品采取了多种机制保证在各种防火墙下都能有解决方案使得网上的视频会议能够无障碍的进行。音视通视频会议产品支持NAT、代理服务器以及各种防火墙，大多数用户在应用时无需更改任何网络配置，就可以将音视通视频会议产品部署到现有的网络环境中。
3．适应各种网络带宽：
音视通视频会议产品根据用户从56K到1M的各类网络带宽，可提供从桌面级到高端会议室级别的会议服务，即使在56K的超低带宽环境下使用也非常流畅。
4．友好的用户界面：
软件的易用性和易操作性是衡量软件性能的一个重要的软性指标。音视通视频会议产品提供给用户一个直观、友好的操作界面，用户在这个友好的操作界面上，可方便灵活的使用音视频和数据交流的各个选项按钮和操作菜单，普通用户无需经过特殊培训，便可方便使用和熟练操作。
5．多路视频：
音视通视频会议产品支持显示多路视频图像，默认可以支持同时显示6＋1路视频图像，用户可根据需要对视频图像进行切换。当用户需要时，可以应客户需要进行视频路数的扩展。
6．全屏显示：
音视通视频会议产品支持多级放大视频图像，用户可以将视频图像放大4倍、9倍、直至全屏显示，并能外接等离子电视、大屏幕投影等高清晰度高端会议室级别视频输出设备。
7．多人混音：
音视通视频会议产品采用目前业界最领先的多路混音技术，标准版本支持六路混音，即可以同时传输6个发言的会议成员的声音，使会议更加流畅自然地进行。
8．丽音功能：
音视通视频会议产品采用GSM6.10音频压缩传输，并采用先进的动态滤噪功能，声音质量更好。
9．动态设置音频、视频：
音视通视频会议产品在会议中可动态设定画面大小、采样频率，支持从160×120到352×288的分辨率，支持从1帧/秒到30帧/秒传输速率。
10．动态切换摄像头：
音视通视频会议产品支持多摄像头，会议中可动态切换摄像头。
11．多会议室：
音视通视频会议产品强大的会议室管理功能，可在单台服务器提供50－100个多会议室服务，并可在各个会议室设定密码，适合运营级ISP商提供会议室租用等增值服务。
12．屏幕广播和远程控制：
音视通视频会议产品支持对任意用户的远程桌面进行屏幕广播，还可以在其远程桌面上做等同于在本机上所能进行的所有操作，支持任意程序，并实现真正的画面完全同步，使会议各方能够实时协同工作。该技术在同类产品中处于领先地位，其它产品多数对共享的应用程序有要求，譬如需要程序具有打印功能，有些则无法实现画面真正同步。
13．会议记录：
音视通视频会议产品的会场画面记录回放功能，可同时记录任意分会场画面。在播放会议记录图像时，会议记录播放器可以全屏显示，方便用户对会议过程回放。
14．文字交流：
音视通视频会议产品支持文字交流。
15．三类系统用户：
音视通视频会议产品的系统用户分为三种：系统管理员、会议管理员和普通用户。系统管理员对会议服务器管理、用户管理等负责；会议管理员可进行会议的预约和通知；这三种用户角色在实际的应用中可映射为单位网管人员、会议的发起者和组织者、与会人员，使会议的进行更加灵活方便。
16．三类会议角色
音视通视频会议产品进行了角色划分，分别为会议主席、发言者、观众三类角色，主席可以查看所有与会人员并可以发言，发言者可以发言并看到主席和发言者，观众只能观看。当进入自由会议室，与会人被设置为发言者，而进入主控会议室时，与会人被设置为观众。其角色的转换由会议管理员通过控制台进行控制。
17．强大的远程控制功能
会议管理员可以通过控制台进行用户角色的转换和远程控制任意一路客户终端的图像显示模式，进行画面大小，图像码率，帧率，查看方式的调整，决定与会者的图像是否显示。
18．基于Web的会议管理：
音视通视频会议产品具有强大的后台管理功能，采用了友好的Web界面实现会议管理、用户管理、会议通知等功能：用户管理：音视通视频会议产品可以灵活地添加、删除可以使用会议系统的用户，可以灵活地修改已有的用户信息。会议通知：音视通视频会议产品提供了方便的会议召集功能，用户可以在进行会议之前通过电子邮件、手机短消息等形式向所有的会议参与者发送会议通知。会议预约：通过Web管理系统，用户可以预约某一时段的会议室，并对参加人数、会议类型等进行设定。
19．支持大容量用户：
音视通视频会议产品一个会议室支持多达256用户同时在线，相当于多台H.323 MCU级联的容量；一台视频会议服务器可建立50－100个会议室，可支持多达500用户同时在线。
20．可与原有的硬件视频会议系统的互连：
对于一些传统的硬件视频会议系统，音视通视频会议产品提供互连互通的解决方案，从而更好的保护用户投资，达到节约成本、利用资源的目的。
21．极高的安全性：
音视通视频会议产品采用DES128进行会议加密，会议更加安全可靠。
22．即时通信、文件共享：
音视通视频会议产品能结合音视通的时刻通(即时通信系统)，可以提供文件共享、点对点通信等实时工作协同功能全套解决方案，是同类产品中性价比最高的产品。
23．画面分屏显示：
音视通视频会议产品提供画面分屏显示功能，能够分别进行自动分屏，四分屏，五分屏，六分屏，九分屏显示功能，使画面查看更加方便。
24．画面轮询功能:
音视通视频会议产品加入画面轮询功能，能够自动对显示画面进行切换轮询，并且自由可以设置轮询切换时间。
25． 文件交换功能:
集成图形化文件交换界面，用户可将欲共享文件上传，让其他人下载。
26．本地音量图形化显示:
音视通视频会议产品具有本地音量图形化显示功能，使本地音量显示更加直观，方便用户调整。
27．双屏显示功能:
先进的双屏显示功能，可以在电脑屏幕上进行系统的控制，而将会议图像输出到另外一个屏幕（电视）上显示。
28．主题显示功能
音视通视频会议产品具有主题显示功能，可在屏幕中央显示当前会议室名和会议主题。

（五）音视通视频会议产品系统部署

音视通视频会议产品由服务器端软件和客户端软件组成。其中安装服务器端软件的PC服务器必须有公共的IP地址（当通过公网进行视频会议时）；所有会议成员都需要在其个人计算机上安装客户端软件，可以根据具体情况接入IP网络，在较好的、稳定的网络带宽条件下，能保证较好的音视频信号的传输效果。
音视通视频会议产品将所参会人员通过IP网络连接起来，提供音频、视频以及数据协作等通讯服务。

1. 服务器端带宽要求

音视通视频会议产品服务器需要良好的带宽条件，它取决于同时参加的会议人数、客户端接入带宽。如果参加会议人数减少一半，服务器带宽要求也将相应减少一半。计算公式为：服务器带宽 ＝　客户端接入带宽 × 参加会议人数。客户端接入带宽＝客户端设置的速率×（打开的画面数＋1）/2。具体服务器带宽要求如下表所示：

2．服务器部署：
配置一台服务器安装AVC服务器端产品，服务器需要有可供客户端访问的公共IP地址，并且可以位于防火墙之后。如果服务器位于防火墙之后，需要开放端口号位于3000－4000段的UDP端口和端口号位于3001－4000段的TCP端口，服务器端口起始号和端口范围可以设置。视频会议服务器的系统需求如下表所示：
视频会议服务器的系统需求如下表所示：

3．客户端部署：
用户需要运行PC机上的音视通视频会议产品客户端软件参加视频会议。因此，需要在所有参加会议的用户的客户机上安装音视通视频会议产品客户端软件。
视频会议客户端的配置如下表所示：

4．防火墙问题解决部署：
（1）防火墙的类别
包过滤路由器——根据数据包的IP地址信息进行有选择的过滤
传输层网关过滤——根据TCP和UDP数据包的端口信息对数据包进行有选择的过滤
动态地址转换(NAT)——多个“虚假”IP地址共享一个或多个真实IP地址。
其中，动态地址转换类型是最常见也是应用得最普遍的防火墙。一般来说，公司的内部局域网通过路由器访问互联网，都是采取这种机制。

（2）音视通视频会议产品对防火墙的解决办法
音视通视频会议产品要求服务器必须配置有真实IP地址。
对于客户端，由于不同用户上网环境非常复杂，音视通视频会议产品采取了多种机制保证在各种防火墙下都能有解决方案使得网上的视频会议能够无障碍的进行。
对于第一、二种类型的防火墙，即包过滤路由器和传输层网关过滤，用户只需要将防火墙把服务器所在的IP地址打开即可。
对于第三类防火墙，即动态地址转换，音视通视频会议产品对其作了专门的设计，使所有的数据包能自动穿越该类防火墙，而无需用户作任何特殊配置。考虑到动态地址转换应用的普遍性，这一特点极大的方便了用户的使用。这一点也是音视通视频会议产品在同类产品中的独特之处。
因此，对于任何一种防火墙，音视通视频会议产品都有相应的解决方案。

5．与硬件视频会议系统的互连方案：
若客户在历史上已经建设了视频会议系统，这些系统一般是采用纯硬件的方案，通过ISDN（H.320）或IP（H.323）开展视频会议。这些客户在视频会议方面做进一步建设时，一般会有以下两个要求：
（1）更低的建设成本。在进一步建设的时候，新建的视频会议点数一般会远多于早先建设的点数，如果仍然使用硬件的解决方案，成本会非常高。所以必须要有更低成本的方案。
（2）与已经建设好的视频会议系统实现互连互通。视频会议本来就是用来交流的，所以用户在使用的时候，一定希望所有的视频会议都可以互连互通，而不是各自成为一个封闭的系统。
针对这些需求，音视通视频会议产品提出了与硬件视频会议系统互连互通的解决方案，如图：

具体方法如下：
通过模拟信号线将硬件视频会议终端与音视通视频会议产品客户端所在PC相连接：
——硬件会议终端S端子视频输入?àPC显示卡S端子视频输出（S端子线）
——硬件会议终端S端子视频输出?àPC视频采集卡S端子视频输入（S端子线）
——硬件会议终端音频输入?àPC声卡speaker输出（音频线）
——硬件会议终端音频输出?àPC声卡mic输入（音频线）
下图以Polycom 4000终端为例说明连线方法。

（六）音视通视频会议产品外设硬件选型

音视通视频会议产品在设计时就考虑到了与各种硬件设备的兼容性。由于系统本身是纯软件系统，通过对外部硬件设备的选择，音视通视频会议产品可以实现由低到高各种级别的视频会议方案。
1．桌面型终端
对于桌面型的终端配置，有普及级和标准级配置二种。
考虑到价格因素以及携带方便性，推荐用户使用USB接口的摄像头以及耳麦，用户只要将摄像头和耳麦接到台式计算机或是笔记本电脑上，就可以通过音视通视频会议产品开始视频会议了。对于经常出差的用户，使用这种配置携带起来非常简单。 

普及级终端配置

标准级终端配置

2．会议室型终端
会议室型终端要求的音视频质量一般较高，我们推荐用户使用一些相对高档的外接设备。

专业级终端配置

外接设备说明

（七）音视通视频会议产品技术优势

视频编码MPEG4

1. MPEG4与MPEG1和MPEG2的比较

从上面的比较可以看出，MPEG1和MPEG2主要的应用是在固定媒体中，如VCD和DVD，而对于网络传输这种媒介，MPEG4具有无可媲美的优势。

1. H.263系列标准介绍

H.263是国际电信联盟（ITU）提出的视频编码算法标准，H.263的提出是为了解决视频会议中窄带视频的压缩问题，其针对的带宽主要为甚低码率（小于64Kbps），而高带宽、高质量的视频压缩则不在标准覆盖范围内。

1. 为什么音视通视频会议产品应用MPEG4标准用作视频压缩？

（1）压缩率高：
无论是与同族的视频压缩算法MPEG1和MPEG2相比，或是与ITU的H.261、H.263算法相比，MPEG4算法对视频数据的压缩率都占有明显优势。这对于有效节省视频会议中宝贵的带宽资源具有巨大的优势。

（2）对不同带宽的适应能力：
MPEG4不仅可以应用在窄带上（带宽小于64Kbps），还可以灵活的扩展到高质量、高清晰度的宽带上。这就保证可以满足了不同用户的需求。用户可以根据自己的实际情况，设置好相应的带宽，音视通视频会议产品可以最大限度的利用带宽资源，从而达到最好的视频会议效果。

1. 视频压缩算法的发展方向

随着网络技术的不断发展，MPEG4的应用已经越来越普遍，MPEG4已经无可争议的成为了视频产品的发展方向。

音频编码GSM6.10

1. 国际电信联盟G系列典型语音压缩标准的参数比较

1. GSM6.10压缩后的语音质量

在国际标准中，统一使用MOS（Mean Opinion Score）方法来评价语音压缩后的质量。在MOS方法中，电话语音质量的标准定为4分。这就是说，如果一种算法将语音压缩后，MOS值能达到4分，就说明其语音质量和电话质量等同，用户无法分辨出其中的区别。
GSM-6.10是欧洲电信标准化组织为第一代GSM制定的语音压缩编码标准，采用RPL-LTP算法，压缩后的一路话音数码率为13Kbps。MOS分为3.6。数法较为简单，运算量较小，而语音质量接近32Kbps的ADPCM（ITU-G.712）一片TMS320C542可同时对8路语音进行编码。

1. 为什么音视通视频会议产品应用GSM6.10标准用作音频压缩？

（1）压缩率高：GSM6.10算法将语音压缩到8Kbps，在同类压缩算法中压缩率是较高的。
（2）语音质量好：经GSM6.10算法压缩后的语音质量MOS值能达到3.6分，即使对于一般没有受过专门训练的耳朵，已经无法区分语音是否经过压缩。这样的语音质量完全满足了网络视频会议系统的需求。

音视频数据的流控技术

1．实时数据在互联网上传输时的问题
延时——音视频数据包从发送端到接收端所需要的传输时间。延时越大，对通话的效果损害越严重。
延时抖动——即不同数据包延时之间的差别。延时抖动会造成话音不连续，从而导致通话效果的下降。
错序——数据包先发后到或者后发先到。
丢包——数据包在网上传输的过程中，由于网络拥塞而造成的数据包丢失。
同步——音频、视频数据包在网上传输过程中，由于网络延迟不同而造成网络声音和图像不同步。

2．音视通视频会议产品的流控机制
音视通视频会议产品采用了用户数据报传输协议（UDP）来传输音视频实时数据，最大限度的减少了因为网络的不稳定而产生的延时，消抖动算法可以处理数据包的抖动和错序问题。并采用音视频同步机制进行同步。
另外，通过专门的丢包单次重传恢复机制，可以尽可能的恢复因为网络拥塞造成的通话质量下降。

支持多码率
在一次视频会议中，同时参加会议人的带宽可能是不同的。比如说：10个人一起开会，其中有7个人是宽带接入，另外3个人是窄带接入。在很多视频会议系统中，遇到这种情况都只能按照窄带的质量提供会议服务，所以此时宽带接入的用户也只能看到窄带下的效果。
在音视通视频会议产品的系统设计中，我们可以允许多种码率并存在一个会议中。在会议过程中，用户可以操作终端动态调整自己的采样频率、采样大小，对于宽带的用户，可以发送高质量的视频信号；对于窄带的用户，则可以降低采样频率和采样大小以适应窄带的需求。正是因为有这种机制的存在，音视通视频会议产品可以最大程度的利用网络带宽，让用户体验到最好的视频会议效果。

服务器的多会议支持
在一个视频会议过程中，音视通视频会议服务器对接收到的音视频数据并非只做简单的转发就可以了，而是要做大量的计算，这其中，最主要的是多方混音的处理和视频多码率的处理。
在音视通视频会议产品的开发中，音视通对混音和多码率的处理算法做了极大的优化，这就使得一台服务器上同时开展多个会议成为可能。目前经测试，一台CPU为Pentium IV的服务器可同时支持50－100个不同会议室。

宽带环境下的高质量音视频
随着宽带的不断普及，用户对宽带环境下的高质量音视频效果的要求也越来越强烈。针对这样的需求，音视通视频会议产品针对宽带专门做了音视频质量的优化。
在宽带环境下，用户的视频幅面可以达到CIF（352×288）、30帧/秒，并可放大到全屏，在带宽允许的情况下（每路视频带宽大于500 Kbps），视频质量可以接近甚至超过VCD的画质。同时，音视通视频会议产品在宽带环境下选择了GSM6.10的宽带语音压缩算法，保证声音更清晰，混音效果更好。

防火墙的解决办法
音视通视频会议产品采取了多种机制保证在各种防火墙下都能有解决方案使得网上的视频会议能够无障碍的进行，极大地方便了用户的使用。这一点也是音视通视频会议产品在同类产品中的独特之处。

实现各种级别视频会议及相关应用
音视通视频会议产品在设计时就考虑到了与各种硬件设备的兼容性。由于系统本身是纯软件系统，通过对外部硬件设备的选择，音视通视频会议产品可以实现由低到高各种级别的视频会议方案，从桌面级到会议室级的应用均可实现。音视通视频会议产品可完成如下应用：

1. 视频会议

能召开有市局主会场、N个基层单位分会场以及领导桌面终端参加的多点视频会议，而且网上同时可进行多个多点会议，可对每个会议进行控制和管理。大大节省召开各种会议所花时间和开支，提高工作效率。各级领导桌面计算机中，可安装桌面机可视会议终端，各位领导无需离开自己的办公室，就可实现两人或多人之间跨越地域的面对面的交流，讨论工作。

1. 远程教学

能通过会议电视系统及应用程序白板等数据会议功能实现远程教学，对各单位干部职工进行各种管理、业务及新产品、新技术的培训，不断提高干部职工的素质和业务水平。远程教学实施简易，教师与学员通过多媒体手段实现超越地理界限的双向交流，不仅保证教学的质量，还能节省教学的开支。

1. 远程医疗

能通过会议电视系统实现远程医疗，中心医院及医疗专家可实时为远程县级医院、乡镇卫生院病人会诊，并可实时传递B超、X光、CT等医疗图像。

1. 远程监控

能通过会议电视系统实现远程监控。在低速网络的条件下，对远端各监控点实行监控，并可实时记录，远程控制摄像头转动、放大缩小等。

1. 协同工作

会议电视系统在传送图像的同时，还能实现电子白板、文件传输和应用程序共享，使企业Intranet用户真正实现面对面的数据交流与协作。

1. 音频/视频广播

能利用会议电视系统，在网上进行电视节目的广播。广播的节目即可以是实时的，也可以是预先录制的。会议电视系统可与有线电视网实现互连。

三．服务与培训

定制开发
音视通作为技术开发型企业，完全拥有音视通视频会议产品所有技术的知识产权，可以根据用户的需求做客户化开发，满足不同用户的实际要求。

项目实施
项目的顺利实施是视频会议系统成功运用的保障。音视通具有一支丰富实施经验的队伍。将根据用户的实际使用环境和规范的实施流程，迅速建立起用户方便使用的视频会议系统。使用户得到的不仅仅是一个软件产品，而是一个完整的解决方案。

技术培训
音视通将为所有用户提供免费技术培训。包括产品的安装、使用，功能特点、会议管理等，以及常见技术问题的解决方法培训。

售后服务——电话热线支持
音视通开设了专门的服务电话热线，配备有经验的售后支持人员接听，多数问题可以即刻解答。
商务部：028-85510201 85510203 85510130 85552434 66310806 66310807 66310809
技术部：028-85510150 66310808 客服部：028-85510081 传真：028-85510081
Email：sales@avtsoft.com
（周一至周五上午9:00-下午6:00）。

售后服务——E-mail咨询解答
音视通还为客户提供成本低、响应迅速的E-mail咨询答疑。您可以将遇到的各种问题或要求直接发往以下E-mail地址：sales@avtsoft.com

售后服务——现场服务
对于音视通视频会议产品用户，如果出现不能远程解决的问题，或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们将与客户具体协商，提供技术人员的上门服务，现场解决客户的实际困难。

售后服务——升级服务
在系统升级时，音视通技术人员将提供全套的升级服务，通过远程登录完成服务器端的全部升级工作。客户端只需在音视通的网站（www.avtsoft.com）下载新的客户端软件即可。

此外，我们还可以根据客户的具体需要，提供其他进一步的技术支持和二次开发服务。